Chính sách bảo hành xe Volkswagen tại Việt Nam là 03 năm hoặc 100.000km tùy điều kiện nào đến trước

Chính sách bảo hành xe Volkswagen sẽ không có hiệu lực nếu:

Các lỗi hoặc hư hỏng xảy ra do:

• Khách hàng không thông báo các trường hợp hư hỏng của xe.
• Mặc dù được yêu cầu nhưng khách hàng không tạo điều kiện khắc phục sửa chữa trường hợp hư hỏng.
• Xe được bảo dưỡng, sửa chữa bởi các xưởng dịch vụ bên ngoài không không thuộc hệ thống ủy quyền của Volkswagen/ nhà nhập khẩu World Auto.
• Xe đã thay đổi thiết kế (độ xe) hoặc sử dụng các loại phụ tùng không chính hãng.
• Khách hàng không tuan thủ hướng dẫn các dịch vụ, bảo trì và bảo dưỡng của xe theo quy định trong sổ bảo dưỡng giao kèm theo xe.
• Những xe đang hoạt động nhưng không phù hợp tiêu chuẩn đặc trưng của nước sở tại.
• Yêu cầu đổi xe mới (đổi xe trục trặc bằng xe mới 100%) sẽ bị từ chối, đặc biệt khi hư hỏng đã được sửa chữa xong.

Hao mòn thông thường:
Các chi tiết hao mòn tự nhiên sẽ không được bảo hành.
Những điều khoản bảo hành này được áp dụng cho tất cả các đại lý ủy quyền của Volkswagen tại Việt Nam.

Bảo hành xe Volkswagen cũng phụ thuộc vào việc bảo dưỡng chính hãng?

Việc bảo dưỡng xe Volkswagen tại trung tâm chính hãng là rất quan trọng để duy trì hiệu suất, độ bền và giá trị xe

1. Đúng quy trình tiêu chuẩn Đức: Volkswagen Bắc Ninh áp dụng quy trình bảo dưỡng toàn cầu, đảm bảo mọi bước kiểm tra đúng kỹ thuật – giúp xe hoạt động tối ưu và an toàn.

2. Sử dụng phụ tùng chính hãng 100%: Đảm bảo độ tương thích, độ bền cao, không ảnh hưởng đến các hệ thống điện – cơ phức tạp của xe Đức.

3. Công cụ & thiết bị chuyên dụng: Trung tâm chính hãng có máy đọc lỗi, cài đặt phần mềm (VAS 6150) giúp chẩn đoán chính xác và xử lý nhanh.

4. Kỹ thuật viên được đào tạo bởi Volkswagen AG: Đội ngũ có chứng chỉ huấn luyện trực tiếp từ hãng, cập nhật công nghệ xe mới liên tục.

5. Cập nhật phần mềm miễn phí khi cần thiết: Xe Volkswagen hiện đại có thể cần cập nhật phần mềm hệ thống như hộp số, hệ thống phanh, điều khiển trung tâm…

6. Lưu trữ lịch sử bảo dưỡng – giúp tăng giá trị xe khi bán lại: Bảo dưỡng chính hãng có hệ thống lưu trữ toàn bộ hồ sơ xe – giúp tăng giá trị và tạo niềm tin khi chuyển nhượng.

Như vậy, việc bảo dưỡng xe chính hãng rất cần thiết, là điều kiện cần để đảm bảo quyền lợi bảo hành xe Volkswagen cho Quý khách hàng trong các trường hợp phát sinh khi sử dụng xe

Quý khách cần đặt lịch bảo dưỡng, kiểm tra hay bảo hành xe Volkswagen vui lòng liên hệ hotline 0941 622 628 để được hỗ trợ